A revista Venda Mais, publicada pela editora Quantum, comemorou 25 anos em 2019 com uma edição especial que marca as décadas de trabalho jornalístico voltado ao segmento comercial das empresas brasileiras.
Para comemorar a data, Raul Candeloro, diretor da revista e especialista em vendas de alta performance, selecionou perguntas de 25 leitores do Brasil para serem respondidas por ele na edição especial de aniversário.
Julio Feller, gerente comercial da Ruberti Molduras, foi um dos profissionais que teve um questionamento selecionado pelo editor. Confira abaixo a pergunta escolhida e respondida por Candeloro:
► Julio: Você acha que as empresas estão “antenadas” e preparadas para atender os diferentes perfis de compradores atuais?
Não. Tanto que acho que muitas empresas estão sendo segmentadas pelos clientes e (não o contrário). As empresas estão muito passivas em relação a isso. Faz-me lembrar de uma foto que eu tenho e gosto muito, de um avestruz enfiando a cabeça no chão quando fica com medo. E a culpa é da diretoria, que é lenta e ainda trabalha com uma mentalidade de “sempre fizemos desse jeito”, é “modismo, vai passar”, e “não é prioridade agora”. No fundo, a pessoas está insegura, tem medo de errar e não sabe o que fazer. Aí, na dúvida, não faz nada e enfia a cabeça no chão, como se isso fosse ajudar de alguma forma.
Texto: Comunicação e Marketing Ruberti Molduras
Foto: Vanessa Celis Ruberti
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